🎓 If you are preparing for the 2nd or 4th semester of the B.Com AI For Commerce (VOC 162) course, this article will be extremely helpful for you. It includes important Multiple Choice Questions (MCQs) covering topics such as Artificial Intelligence in Business, Machine Learning Applications, Digital Commerce, Customer Data Analysis, and Automation in Accounting – presented in both Hindi and English.
Each question is accompanied by four well-structured options and a clearly highlighted correct answer, making it perfect for self-evaluation and quick revision. All questions have been thoughtfully selected as per the latest 2025 exam pattern, ensuring maximum relevance for upcoming semester exams.
⚠️ नोट / Disclaimer:
📌 इस पोस्ट में दिए गए प्रश्न हमारे अध्ययन, अनुभव और इंटरनेट स्रोतों पर आधारित हैं।
ये प्रश्न केवल परीक्षा की तैयारी और अभ्यास के उद्देश्य से साझा किए गए हैं।
📌 हम यह दावा नहीं करते कि यही प्रश्न परीक्षा में आएंगे, लेकिन इनमें से मिलते-जुलते प्रश्न पूछे जा सकते हैं।
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🧠AI For Commerce (VOC 162) MCQs – B.Com 2nd & 4th Semester Important Questions with Answers
Q1. What is the role of AI in commerce? / वाणिज्य में AI की क्या भूमिका है?
A. Entertainment / मनोरंजन
B. Automating business operations / व्यावसायिक कार्यों को स्वचालित करना ✅
C. Waste management / कचरा प्रबंधन
D. Language translation / भाषा अनुवाद
📝 Solution: AI व्यापार प्रक्रियाओं को तेज़ और स्वचालित बनाता है जैसे इन्वेंट्री, ग्राहक सेवा आदि।
Q2. Which of the following is an example of AI in e-commerce? / निम्न में से कौन ई-कॉमर्स में AI का उदाहरण है?
A. Chatbots / चैटबॉट ✅
B. Invoice printing
C. Manual billing
D. File storage
📝 चैटबॉट्स ग्राहक प्रश्नों का स्वतः उत्तर देने में सहायक होते हैं।
Q3. AI helps in customer retention by? / AI ग्राहक को बनाए रखने में कैसे मदद करता है?
A. Ignoring feedback
B. Personalized recommendations / व्यक्तिगत सिफारिशें ✅
C. Increasing prices
D. Delaying delivery
📝 AI ग्राहक के व्यवहार के आधार पर उत्पादों की सिफारिश करता है।
Q4. Which technology enables AI to analyze customer behavior? / कौन-सी तकनीक AI को ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने में सक्षम बनाती है?
A. Image editing
B. Data analytics / डेटा विश्लेषण ✅
C. Audio mixing
D. Mechanical tools
📝 डेटा एनालिटिक्स के माध्यम से AI उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करता है।
Q5. AI improves supply chain by? / AI आपूर्ति श्रृंखला को किस प्रकार बेहतर बनाता है?
A. Increasing paperwork
B. Reducing human involvement
C. Enhancing demand forecasting / मांग का पूर्वानुमान बढ़ाकर ✅
D. Slowing transportation
📝 AI लॉजिस्टिक्स को डेटा द्वारा सटीक बनाता है।
Q6. What is AI-powered CRM? / AI-संचालित CRM क्या है?
A. Customer Relation Manual
B. Chat Room Management
C. Customer Relationship Management using AI tools / AI टूल्स द्वारा ग्राहक प्रबंधन ✅
D. Credit Rating Module
📝 AI आधारित CRM ग्राहकों के व्यवहार और संचार को स्वचालित करता है।
Q7. AI can help in fraud detection by? / AI धोखाधड़ी की पहचान कैसे करता है?
A. Watching CCTV
B. Pattern recognition in transactions / लेन-देन में पैटर्न की पहचान ✅
C. Sending emails
D. Checking receipts manually
📝 AI लेन-देन के विश्लेषण से संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करता है।
Q8. Which AI tool helps in financial forecasting? / वित्तीय पूर्वानुमान में कौन-सा AI टूल सहायक है?
A. TensorFlow ✅
B. Paint
C. Excel
D. VLC Media Player
📝 TensorFlow एक ओपन-सोर्स AI टूल है जो पूर्वानुमान मॉडल बनाने में मदद करता है।
Q9. What is the role of AI in marketing? / विपणन में AI की भूमिका क्या है?
A. Generating leads / संभावित ग्राहकों को उत्पन्न करना ✅
B. Manual entry
C. Printing ads
D. Sending letters
📝 AI ग्राहक डेटा का विश्लेषण कर टारगेटेड मार्केटिंग में सहायता करता है।
Q10. AI helps in inventory management by? / AI इन्वेंट्री प्रबंधन में कैसे सहायक है?
A. Manual checking
B. Predicting stock needs / स्टॉक की आवश्यकता का पूर्वानुमान ✅
C. Writing bills
D. Ordering randomly
📝 AI पूर्वानुमान आधारित स्टॉक प्रबंधन को सक्षम बनाता है।
Q11. Which AI feature helps improve customer service? / कौन-सी AI विशेषता ग्राहक सेवा में सहायक है?
A. Delay replies
B. 24/7 chatbots / 24/7 चैटबॉट ✅
C. Phone only
D. Printed leaflets
📝 चैटबॉट लगातार और स्वचालित ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।
Q12. Which is NOT a use of AI in commerce? / निम्न में से कौन वाणिज्य में AI का उपयोग नहीं है?
A. Automated billing
B. Employee motivation ✅
C. Dynamic pricing
D. Fraud detection
📝 AI कर्मचारी प्रेरणा में प्रत्यक्ष उपयोगी नहीं है।
Q13. AI helps in decision making by? / AI निर्णय में कैसे मदद करता है?
A. Creating confusion
B. Analyzing large datasets / बड़े डेटा का विश्लेषण ✅
C. Asking managers
D. Sending alerts
📝 AI सही निर्णय के लिए डेटा आधारित एनालिसिस करता है।
Q14. Which platform uses AI for product suggestions? / कौन-सा प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद सुझावों के लिए AI का उपयोग करता है?
A. Amazon ✅
B. Wikipedia
C. Adobe Reader
D. YouTube Music
📝 Amazon ग्राहक की ब्राउज़िंग हिस्ट्री के आधार पर सिफारिश करता है।
Q15. AI in commerce is mostly based on? / वाणिज्य में AI मुख्यतः किस पर आधारित है?
A. Emotions
B. Data and algorithms / डेटा और एल्गोरिदम ✅
C. Water resources
D. Manual orders
📝 AI कार्यों को डेटा और एल्गोरिदम के आधार पर निष्पादित करता है।
Q16. What does NLP stand for in commerce AI? / वाणिज्य AI में NLP का पूर्ण रूप क्या है?
A. National Logic Program
B. Natural Language Processing / नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग ✅
C. Number Line Procedure
D. None
📝 NLP मानव भाषा को समझने की AI तकनीक है।
Q17. AI increases customer satisfaction by? / AI ग्राहक संतुष्टि कैसे बढ़ाता है?
A. Sending offers
B. Personalized user experience / व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव ✅
C. Ignoring complaints
D. Delay services
📝 AI ग्राहक को उनकी रुचि के अनुसार अनुभव प्रदान करता है।
Q18. AI is used in which of the following fields of commerce? / AI वाणिज्य के किन क्षेत्रों में उपयोग होता है?
A. Finance
B. Marketing
C. Supply chain
D. All of the above / उपरोक्त सभी ✅
📝 AI उपरोक्त सभी क्षेत्रों में उपयोगी है।
Q19. AI tools are helpful in analyzing? / AI टूल्स किसके विश्लेषण में सहायक हैं?
A. Customer behavior / ग्राहक व्यवहार ✅
B. History
C. Grammar
D. Drawings
📝 ग्राहक का व्यवहार समझना व्यापार रणनीति के लिए महत्वपूर्ण है।
Q20. AI in commerce is used for? / वाणिज्य में AI किसके लिए उपयोग होता है?
A. Business automation / व्यापार स्वचालन ✅
B. Circuit design
C. Agriculture
D. Art design
📝 AI व्यापार के कार्यों को ऑटोमेट करता है।
Q21. AI in online platforms improves? / ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में AI किसे बेहतर बनाता है?
A. Shopping experience / खरीदारी अनुभव ✅
B. Product packaging
C. Manual booking
D. Delivery vehicles
📝 AI द्वारा यूज़र अनुभव को वैयक्तिक और सरल बनाया जाता है।
Q22. Which language is mostly used in AI programming? / AI प्रोग्रामिंग में कौन-सी भाषा सबसे अधिक उपयोग होती है?
A. C++
B. Java
C. Python / पाइथन ✅
D. SQL
📝 पाइथन सिंपल और शक्तिशाली भाषा है, जो AI टूल्स में अत्यधिक प्रयोग की जाती है।
Q23. Which one is NOT an AI feature in commerce? / इनमें से कौन वाणिज्य में AI की विशेषता नहीं है?
A. Predictive analysis
B. Manual inventory ✅
C. Smart pricing
D. Automated customer care
📝 मैनुअल इन्वेंट्री AI का हिस्सा नहीं है।
Q24. AI can identify fake reviews by? / AI नकली समीक्षाओं की पहचान किस तरह करता है?
A. Checking grammar
B. Analyzing review patterns / समीक्षा पैटर्न का विश्लेषण ✅
C. Asking customers
D. Counting words
📝 AI पैटर्न पहचान कर फेक रिव्यू को पकड़ता है।
Q25. AI recommendation systems help in? / AI सिफारिश प्रणाली किसमें सहायक होती है?
A. Personalized shopping experience / व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव ✅
B. Account opening
C. Tax return filing
D. Mobile recharge
📝 AI यूज़र को उसकी रुचि के अनुसार उत्पाद दिखाता है।
Q26. AI can track user behavior using? / AI उपयोगकर्ता व्यवहार को किसके माध्यम से ट्रैक कर सकता है?
A. Social media likes
B. Cookies and browsing data / कुकीज और ब्राउज़िंग डेटा ✅
C. Email password
D. OTP
📝 Solution: AI कुकीज़ और ब्राउज़िंग डेटा का उपयोग कर यूज़र की पसंद का विश्लेषण करता है।
Q27. What is dynamic pricing in AI? / AI में डायनामिक प्राइसिंग क्या है?
A. Fixed price selling
B. Random pricing
C. Adjusting price based on demand / मांग के अनुसार कीमत को समायोजित करना ✅
D. Manual entry of price
📝 Solution: AI मांग, समय और उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर कीमतों को बदलता है।
Q28. AI helps digital payments by? / AI डिजिटल भुगतान में किस प्रकार सहायक है?
A. Printing receipts
B. Detecting fraud in transactions / लेन-देन में धोखाधड़ी का पता लगाना ✅
C. Cash counting
D. Manual billing
📝 Solution: AI ट्रांजेक्शन डेटा का विश्लेषण कर संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करता है।
Q29. What does AI chatbot use to talk? / AI चैटबॉट किसका उपयोग करके बात करता है?
A. Emotions
B. Natural Language Processing / नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग ✅
C. Buttons
D. Typing code
📝 Solution: NLP के माध्यम से AI मानव जैसी भाषा को समझकर उत्तर देता है।
Q30. AI helps online sellers in? / AI ऑनलाइन विक्रेताओं को किसमें सहायता करता है?
A. Creating product names
B. Managing orders and customer queries / ऑर्डर और ग्राहक प्रश्नों का प्रबंधन ✅
C. Designing logo
D. Making packaging
📝 Solution: AI ग्राहक के प्रश्नों और ऑर्डर को स्वचालित रूप से प्रबंधित करता है।
Q31. Which sector uses AI for credit scoring? / क्रेडिट स्कोरिंग के लिए AI का उपयोग कौन करता है?
A. Insurance
B. Banking / बैंकिंग ✅
C. Education
D. Hospitality
📝 Solution: बैंक AI के माध्यम से ग्राहक के क्रेडिट व्यवहार का मूल्यांकन करते हैं।
Q32. AI voice assistants like Alexa help in? / Alexa जैसे AI वॉयस असिस्टेंट किसमें सहायक होते हैं?
A. Doing homework
B. Automating routine tasks / दैनिक कार्यों को स्वचालित करना ✅
C. Driving
D. Charging phone
📝 Solution: AI असिस्टेंट घर के कार्य जैसे रिमाइंडर, मौसम की जानकारी आदि देने में सक्षम हैं।
Q33. AI helps in ad targeting by? / AI विज्ञापन लक्षित करने में कैसे मदद करता है?
A. Guessing
B. Analyzing user interest / उपयोगकर्ता की रुचि का विश्लेषण ✅
C. Using random logic
D. Showing same ad to all
📝 Solution: AI यूज़र की गतिविधियों के आधार पर टार्गेटेड विज्ञापन दिखाता है।
Q34. In commerce, AI helps in generating? / वाणिज्य में AI किसका निर्माण करता है?
A. Automated invoices / स्वचालित चालान ✅
B. Handwritten notes
C. Plastic goods
D. Salary slips manually
📝 Solution: AI इनवॉइसिंग को स्वचालित बनाकर समय और श्रम बचाता है।
Q35. AI helps improve sales by? / AI बिक्री कैसे बढ़ाता है?
A. Ignoring customers
B. Understanding customer needs / ग्राहक की आवश्यकताओं को समझकर ✅
C. Avoiding feedback
D. Removing products
📝 Solution: AI ग्राहक की पसंद और व्यवहार के आधार पर सिफारिशें करता है।
Q36. Which of the following is a benefit of AI in commerce? / AI का वाणिज्य में क्या लाभ है?
A. Speed and accuracy / गति और सटीकता ✅
B. More employees
C. Slower service
D. More cost
📝 Solution: AI तेज़ और सटीक कार्य निष्पादन करता है जिससे लागत कम होती है।
Q37. Which technology helps AI collect user data? / कौन-सी तकनीक AI को उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने में मदद करती है?
A. HTTP
B. Data Mining / डेटा माइनिंग ✅
C. TV
D. Radio
📝 Solution: डेटा माइनिंग AI को व्यवहार और प्रवृत्ति का विश्लेषण करने में सक्षम बनाती है।
Q38. Which of the following platforms uses AI? / निम्न में से कौन-सा प्लेटफ़ॉर्म AI का उपयोग करता है?
A. Flipkart ✅
B. MS Paint
C. Calculator
D. MS Word
📝 Solution: फ्लिपकार्ट यूज़र को उत्पाद सिफारिश देने के लिए AI का उपयोग करता है।
Q39. AI can assist in customer feedback analysis by? / AI ग्राहक फीडबैक विश्लेषण में कैसे सहायक है?
A. Deleting feedback
B. Grouping and analyzing responses / प्रतिक्रिया को समूहबद्ध करके विश्लेषण करना ✅
C. Ignoring complaints
D. Randomly reading
📝 Solution: AI सकारात्मक, नकारात्मक और तटस्थ टिप्पणियों की पहचान कर सकता है।
Q40. AI in commerce helps optimize? / AI वाणिज्य में किसका अनुकूलन करता है?
A. Cost and time / लागत और समय ✅
B. Floor space
C. Electricity
D. Number of customers
📝 Solution: AI कार्यों को कुशल और कम समय में पूरा करता है।
Q41. AI models need to be trained using? / AI मॉडल को किससे प्रशिक्षित किया जाता है?
A. Games
B. Historical and real-time data / ऐतिहासिक और वर्तमान डेटा ✅
C. Graphics
D. Music files
📝 Solution: AI को पूर्व डेटा से प्रशिक्षित कर निर्णय क्षमता बढ़ाई जाती है।
Q42. AI improves customer engagement by? / AI ग्राहक सहभागिता कैसे बढ़ाता है?
A. Personalizing content / सामग्री को वैयक्तिक बनाकर ✅
B. Ignoring user history
C. Blocking access
D. Random replies
📝 Solution: AI उपयोगकर्ता की पसंद के अनुसार व्यक्तिगत सुझाव देता है।
Q43. AI helps automate which task in commerce? / AI वाणिज्य में किस कार्य को स्वचालित करता है?
A. Product design
B. Customer support / ग्राहक सहायता ✅
C. CEO hiring
D. Manual auditing
📝 Solution: AI आधारित चैटबॉट ग्राहक सहायता को ऑटोमेट करता है।
Q44. AI dashboard helps in? / AI डैशबोर्ड किसमें सहायक होता है?
A. Data visualization and decision making / डेटा का दृश्य रूपांतरण और निर्णय लेना ✅
B. Data hiding
C. Making notes
D. Closing websites
📝 Solution: AI डैशबोर्ड डेटा को सरल रूप में दिखाकर निर्णय प्रक्रिया को आसान बनाता है।
Q45. AI applications in commerce are mostly focused on? / AI अनुप्रयोग वाणिज्य में मुख्यतः किस पर केंद्रित होते हैं?
A. Automation and analytics / स्वचालन और विश्लेषण ✅
B. Human conversation
C. Internet browsing
D. Video recording
📝 Solution: AI कार्यों को ऑटोमेट करता है और डेटा विश्लेषण प्रदान करता है।
Q46. AI helps in B2B platforms by? / AI B2B प्लेटफ़ॉर्म में कैसे सहायक होता है?
A. Consumer behavior
B. Sales forecasting and inventory / बिक्री पूर्वानुमान और इन्वेंट्री ✅
C. Direct product making
D. Staff hiring
📝 Solution: AI व्यापारों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार स्टॉक और बिक्री का विश्लेषण प्रदान करता है।
Q47. Which algorithm is used in recommendation systems? / सिफारिश प्रणाली में कौन-सा एल्गोरिदम प्रयोग होता है?
A. K-Nearest Neighbors (KNN) ✅
B. Bubble sort
C. Binary tree
D. Merge tree
📝 Solution: KNN एल्गोरिदम ग्राहक की पसंद के समान आइटम सुझाता है।
Q48. AI helps in financial accounting by? / AI वित्तीय लेखांकन में कैसे सहायक होता है?
A. Automating calculations / गणनाओं को स्वचालित करना ✅
B. Typing entries
C. Color coding
D. Chart designing
📝 Solution: AI वित्तीय डेटा की गणनाओं को शीघ्रता और सटीकता से करता है।
Q49. AI in billing software helps in? / बिलिंग सॉफ़्टवेयर में AI किसमें मदद करता है?
A. Auto invoice generation / स्वतः चालान निर्माण ✅
B. Paper folding
C. Manual entry
D. Watermarking
📝 Solution: AI खरीदारी के तुरंत बाद चालान तैयार कर सकता है।
Q50. AI can work 24/7 because it is? / AI 24/7 कार्य कर सकता है क्योंकि वह?
A. Human
B. Energy efficient
C. Machine-based and automatic / मशीन आधारित और स्वचालित ✅
D. Sleep-free
📝 Solution: AI एक सॉफ़्टवेयर प्रणाली है जो बिना थके लगातार काम कर सकती है।
Q51. Which AI tool is used for automating emails? / ईमेल स्वचालन के लिए कौन-सा AI टूल प्रयोग होता है?
A. Canva
B. Mailchimp ✅
C. VLC
D. Notepad
📝 Solution: Mailchimp जैसे AI टूल्स मार्केटिंग ईमेल्स को ऑटोमेट और शेड्यूल करने में सहायक होते हैं।
Q52. AI is used in fraud detection by analyzing? / AI धोखाधड़ी पहचान में किसका विश्लेषण करता है?
A. Product labels
B. Transaction patterns / लेन-देन के पैटर्न ✅
C. Customer photos
D. Bank lockers
📝 Solution: AI ट्रांजेक्शन डेटा का विश्लेषण कर अनियमित व्यवहार का पता लगाता है।
Q53. Which sector uses AI for customer behavior tracking? / ग्राहक व्यवहार ट्रैकिंग के लिए कौन-सा क्षेत्र AI का उपयोग करता है?
A. Agriculture
B. E-commerce / ई-कॉमर्स ✅
C. Construction
D. Mining
📝 Solution: ई-कॉमर्स वेबसाइटें ग्राहकों के ब्राउज़िंग, सर्च और खरीद पैटर्न का विश्लेषण करती हैं।
Q54. AI helps businesses in better decision making by? / AI व्यापार में निर्णय प्रक्रिया को कैसे बेहतर बनाता है?
A. Guessing
B. Predictive analysis / पूर्वानुमान विश्लेषण ✅
C. User opinions only
D. Graph designing
📝 Solution: AI ऐतिहासिक डेटा और ट्रेंड्स के आधार पर व्यवसाय को सटीक निर्णय लेने में मदद करता है।
Q55. Which AI concept helps in visualizing large datasets? / बड़े डेटा सेट को दिखाने में कौन-सी AI अवधारणा सहायक होती है?
A. Data hiding
B. Data visualization / डेटा दृश्यांकन ✅
C. Image blurring
D. Content removal
📝 Solution: AI डैशबोर्ड पर विज़ुअल रिपोर्ट बनाकर डेटा विश्लेषण आसान बनाता है।
Q56. In business emails, AI helps by? / व्यापारिक ईमेल में AI कैसे सहायता करता है?
A. Writing responses / उत्तर लिखने में ✅
B. Reading news
C. Making jokes
D. Tracking parcels
📝 Solution: AI ईमेल कंटेंट का विश्लेषण कर उपयुक्त जवाब सुझाता है।
Q57. Which of these is a voice-enabled AI assistant? / इनमें से कौन वॉइस एनेबल्ड AI असिस्टेंट है?
A. Zoom
B. Alexa ✅
C. Excel
D. Photoshop
📝 Solution: Alexa एक वॉइस असिस्टेंट है जो AI पर आधारित है और आवाज़ से कमांड लेती है।
Q58. AI can help in stock prediction by using? / AI स्टॉक की भविष्यवाणी किसका उपयोग कर करता है?
A. Live news
B. Historical data & market trends / ऐतिहासिक डेटा और बाज़ार प्रवृत्तियाँ ✅
C. Manual guessing
D. Cartoons
📝 Solution: AI पुराने स्टॉक डेटा और मार्केट मूवमेंट के पैटर्न को समझकर पूर्वानुमान लगाता है।
Q59. Which is NOT a benefit of AI in commerce? / वाणिज्य में AI का कौन-सा लाभ नहीं है?
A. Speed
B. Accuracy
C. Predictive capability
D. Human laziness / मानवीय आलस्य ✅
📝 Solution: AI से कार्य कुशलता बढ़ती है, पर यह आलस्य को बढ़ावा नहीं देता।
Q60. AI helps HR department by? / AI HR विभाग में कैसे सहायक होता है?
A. Hiring and resume screening / भर्ती और रिज्यूमे जांच ✅
B. Organizing parties
C. Delivering products
D. Arranging files
📝 Solution: AI HR कार्यों को तेज़ और निष्पक्ष बनाता है, जैसे कि सही उम्मीदवार की पहचान।
Q61. AI can be biased due to? / AI में पक्षपात क्यों हो सकता है?
A. Poor training data / खराब प्रशिक्षण डेटा ✅
B. More memory
C. Fast speed
D. No display
📝 Solution: गलत या पक्षपाती डेटा पर प्रशिक्षित AI भी वैसा ही निर्णय देता है।
Q62. AI helps finance teams by? / AI वित्तीय टीमों में कैसे सहायक है?
A. Forecasting revenues and expenses / आय और खर्च का पूर्वानुमान ✅
B. Cooking lunch
C. Taking notes
D. Sending reminders only
📝 Solution: AI फाइनेंस में ट्रेंड्स का विश्लेषण कर स्मार्ट बजटिंग को संभव बनाता है।
Q63. Which AI technique is used for product categorization? / उत्पाद वर्गीकरण के लिए कौन-सी AI तकनीक उपयोगी है?
A. Classification algorithm / वर्गीकरण एल्गोरिदम ✅
B. Sorting
C. Drawing
D. Editing
📝 Solution: AI उत्पादों को उनकी विशेषताओं के आधार पर श्रेणियों में विभाजित करता है।
Q64. Which tool uses AI to suggest product names? / उत्पाद नाम सुझाने के लिए कौन-सा AI टूल प्रयोग होता है?
A. Namelix ✅
B. MS Word
C. VLC
D. Chrome
📝 Solution: Namelix AI का उपयोग कर ब्रांड/प्रोडक्ट नाम जेनरेट करता है।
Q65. AI in market research is used to? / बाज़ार अनुसंधान में AI किसके लिए उपयोग होता है?
A. Generate theories
B. Analyze customer data and trends / ग्राहक डेटा और ट्रेंड का विश्लेषण ✅
C. Print reports
D. Edit templates
📝 Solution: AI कस्टमर इनसाइट्स निकाल कर बेहतर उत्पाद निर्णय में सहायक है।
Q66. AI in commerce can improve customer loyalty by? / AI ग्राहक वफादारी कैसे बढ़ाता है?
A. Personalized offers / वैयक्तिक ऑफर देकर ✅
B. Ignoring feedback
C. Delaying response
D. Reducing quality
📝 Solution: AI ग्राहक को विशेष अनुभव और छूट देकर उन्हें जोड़े रखता है।
Q67. Which of these AI models is used for predictions? / इनमें से कौन-सा AI मॉडल पूर्वानुमान के लिए प्रयोग होता है?
A. Regression model / प्रतिगमन मॉडल ✅
B. Clustering
C. Sorting
D. Encryption
📝 Solution: Regression मॉडल निरंतर मान वाले डेटा पर पूर्वानुमान लगाता है।
Q68. AI-based visual search is used in? / AI आधारित विजुअल सर्च कहाँ प्रयोग होता है?
A. Shopping apps / शॉपिंग ऐप्स ✅
B. Weather report
C. Education blogs
D. Exam centers
📝 Solution: ग्राहक फोटो अपलोड कर समान उत्पाद खोज सकते हैं।
Q69. AI chatbots reduce? / AI चैटबॉट किसे कम करते हैं?
A. Product variety
B. Manual customer service workload / मैनुअल ग्राहक सेवा कार्यभार ✅
C. Data quality
D. Product size
📝 Solution: सामान्य प्रश्नों के लिए AI चैटबॉट मैनुअल समर्थन की आवश्यकता घटाते हैं।
Q70. AI works best when trained with? / AI सबसे अच्छा काम कब करता है?
A. Random thoughts
B. Labeled and clean data / लेबल किया गया साफ़ डेटा ✅
C. PDF files
D. Recycled messages
📝 Solution: अच्छा और संतुलित डेटा AI की कार्यक्षमता को बढ़ाता है।
Q71. AI in commerce reduces? / AI वाणिज्य में किसे कम करता है?
A. Decision making
B. Operational cost / संचालन लागत ✅
C. Product branding
D. Product features
📝 Solution: AI से मैनुअल कार्य घटते हैं जिससे लागत में कमी आती है।
Q72. Which AI technology helps in product design? / उत्पाद डिज़ाइन में कौन-सी AI तकनीक सहायक है?
A. GANs (Generative Adversarial Networks) ✅
B. KNN
C. CRM
D. OCR
📝 Solution: GANs नए और रचनात्मक डिज़ाइन बनाने में सक्षम होते हैं।
Q73. AI improves checkout experience by? / AI चेकआउट अनुभव कैसे बेहतर करता है?
A. Slow billing
B. Predictive cart suggestions / पूर्वानुमान आधारित कार्ट सुझाव ✅
C. Multiple OTPs
D. Manual confirmation
📝 Solution: AI ग्राहक की रुचियों के आधार पर सटीक सुझाव देता है।
Q74. AI-generated business insights are based on? / AI आधारित व्यापारिक सुझाव किस पर आधारित होते हैं?
A. Emotions
B. Data analysis and trends / डेटा विश्लेषण और ट्रेंड ✅
C. Manager’s choice
D. Printer quality
📝 Solution: AI ट्रेंड और पैटर्न के आधार पर इनसाइट्स प्रदान करता है।
Q75. AI makes commerce more? / AI वाणिज्य को कैसे बनाता है?
A. Traditional
B. Manual
C. Smart and efficient / स्मार्ट और कुशल ✅
D. Slow and complex
📝 Solution: AI व्यापार को तकनीकी रूप से सक्षम और प्रतिस्पर्धी बनाता है।
Q76. AI in commerce helps create customer profiles using? / वाणिज्य में AI ग्राहक प्रोफाइल किसके माध्यम से बनाता है?
A. Offline forms
B. Purchase history and behavior / खरीद इतिहास और व्यवहार ✅
C. Employee feedback
D. News articles
📝 Solution: AI ग्राहकों की खरीद और ब्राउज़िंग आदतों के आधार पर उनका प्रोफाइल तैयार करता है।
Q77. AI enables automation in commerce by? / AI वाणिज्य में स्वचालन किसके माध्यम से सक्षम करता है?
A. Manual effort
B. Machine Learning algorithms / मशीन लर्निंग एल्गोरिदम ✅
C. Physical labor
D. Human emotions
📝 Solution: AI मशीन लर्निंग की मदद से प्रक्रिया को स्वयं सीखकर कार्यों को स्वचालित करता है।
Q78. AI helps in visual merchandising by? / AI दृश्य व्यापारिकरण में कैसे सहायता करता है?
A. Creating lighting
B. Generating product placement models / उत्पाद प्रदर्शन मॉडल बनाकर ✅
C. Changing shelf size
D. Pricing manually
📝 Solution: AI डेटा के आधार पर यह तय करता है कि कौन-सा उत्पाद कहाँ रखा जाए जिससे बिक्री बढ़े।
Q79. AI in commerce contributes to sustainability by? / वाणिज्य में AI सततता में कैसे योगदान देता है?
A. Using paper invoices
B. Optimizing supply chains / आपूर्ति श्रृंखला का अनुकूलन ✅
C. Reducing billing
D. Hiring less staff
📝 Solution: AI से संसाधनों का बेहतर उपयोग होता है जिससे अपव्यय कम होता है।
Q80. AI-based CRM systems help in? / AI आधारित CRM सिस्टम किसमें सहायक होते हैं?
A. Drawing charts
B. Managing customer interactions / ग्राहक संपर्क का प्रबंधन ✅
C. Printing forms
D. Keeping secrets
📝 Solution: CRM सिस्टम AI द्वारा ग्राहक गतिविधि पर नज़र रखकर संवाद को बेहतर बनाते हैं।
Q81. AI can suggest best-selling products using? / AI सबसे अधिक बिकने वाले उत्पाद किसके आधार पर सुझाता है?
A. Manual ratings
B. Sales trend analysis / बिक्री प्रवृत्ति विश्लेषण ✅
C. Manager feedback
D. Guesswork
📝 Solution: AI बिक्री के आंकड़ों का विश्लेषण करके सबसे लोकप्रिय उत्पादों की पहचान करता है।
Q82. Which is a popular AI framework for commerce? / वाणिज्य के लिए कौन-सा प्रसिद्ध AI फ्रेमवर्क है?
A. PyTorch ✅
B. CorelDRAW
C. MS Office
D. Blender
📝 Solution: PyTorch मशीन लर्निंग और डेटा विश्लेषण के लिए लोकप्रिय फ्रेमवर्क है।
Q83. AI helps reduce cart abandonment by? / AI कार्ट छोड़ने की दर को किस प्रकार घटाता है?
A. Showing ads
B. Sending timely reminders and offers / समय पर रिमाइंडर और ऑफर भेजकर ✅
C. Deleting cart
D. Blocking user
📝 Solution: AI उन यूज़र्स को टारगेट करता है जिन्होंने उत्पाद जोड़कर खरीद पूरी नहीं की।
Q84. Which AI component helps in language translation? / भाषा अनुवाद में AI का कौन-सा घटक सहायक होता है?
A. NLP / एनएलपी ✅
B. OCR
C. GAN
D. CRM
📝 Solution: Natural Language Processing भाषा को समझने और अनुवाद करने में सहायक है।
Q85. AI can provide real-time data for? / AI किसके लिए वास्तविक समय का डेटा प्रदान कर सकता है?
A. Product weight
B. Inventory and sales / इन्वेंट्री और बिक्री ✅
C. File storage
D. Window design
📝 Solution: AI डैशबोर्ड के माध्यम से वर्तमान समय में स्टॉक और बिक्री की जानकारी देता है।
Q86. AI increases productivity in business by? / AI व्यवसाय में उत्पादकता कैसे बढ़ाता है?
A. Avoiding work
B. Automating routine tasks / दैनिक कार्यों को स्वचालित कर ✅
C. Skipping meetings
D. Using mobile phones
📝 Solution: AI रिपिटेटिव कार्यों को करता है जिससे कर्मचारी रचनात्मक कार्य कर सकते हैं।
Q87. AI can manage bulk customer queries using? / AI बड़े पैमाने पर ग्राहक प्रश्नों को कैसे संभालता है?
A. IVR
B. Chatbots / चैटबॉट ✅
C. Emails
D. Web search
📝 Solution: AI चैटबॉट्स एक ही समय में हजारों प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं।
Q88. What kind of data does AI need for commerce applications? / वाणिज्य अनुप्रयोगों के लिए AI को किस प्रकार के डेटा की आवश्यकता होती है?
A. Structured and clean / संरचित और साफ़ ✅
B. Random
C. Incomplete
D. Video only
📝 Solution: AI को अच्छे परिणाम देने के लिए साफ और व्यवस्थित डेटा चाहिए।
Q89. AI helps increase revenue by? / AI राजस्व कैसे बढ़ाता है?
A. Increasing prices only
B. Optimizing customer experience and sales / ग्राहक अनुभव और बिक्री को बेहतर बनाकर ✅
C. Reducing number of staff
D. Removing products
📝 Solution: AI ग्राहक की रुचियों को समझकर उन्हें सही उत्पाद दिखाता है जिससे बिक्री बढ़ती है।
Q90. AI-based analytics can predict? / AI आधारित एनालिटिक्स किसकी भविष्यवाणी कर सकता है?
A. Manager mood
B. Future demand and trends / भविष्य की मांग और रुझान ✅
C. Internet speed
D. Employee salary
📝 Solution: AI बड़े डेटा से आने वाले समय की मांग का अनुमान लगाता है।
Q91. AI works without? / AI किसके बिना भी काम कर सकता है?
A. Internet
B. Human emotion / मानवीय भावना ✅
C. Electricity
D. Data
📝 Solution: AI भावना नहीं रखता, यह केवल डेटा और लॉजिक पर कार्य करता है।
Q92. AI in billing helps to? / बिलिंग में AI किसमें सहायक होता है?
A. Color printing
B. Auto-generate bills / बिल स्वतः बनाना ✅
C. Manual entry
D. Typing description
📝 Solution: AI सॉफ्टवेयर से इनवॉइस ऑटोमेटिक बन जाता है।
Q93. AI in commerce increases? / वाणिज्य में AI किसे बढ़ाता है?
A. Delay
B. Efficiency / कार्यकुशलता ✅
C. Manual cost
D. Human effort
📝 Solution: AI तेज़, सटीक और निरंतर कार्य करके कार्यकुशलता बढ़ाता है।
Q94. AI helps avoid human error by? / AI मानवीय त्रुटियों को कैसे कम करता है?
A. By automating processes / प्रक्रियाओं को स्वचालित करके ✅
B. Using books
C. Avoiding computers
D. Random decisions
📝 Solution: AI निश्चित लॉजिक और डेटा पर कार्य करता है जिससे त्रुटियाँ कम होती हैं।
Q95. AI can scan and analyze data in? / AI डेटा को कितनी तेजी से स्कैन और विश्लेषण कर सकता है?
A. Weeks
B. Days
C. Seconds / सेकंड में ✅
D. Manually
📝 Solution: AI बड़ी मात्रा में डेटा को कुछ ही सेकंड में स्कैन कर सकता है।
Q96. Which is a key skill to work with AI tools in commerce? / वाणिज्य में AI टूल्स के साथ काम करने के लिए कौन-सी मुख्य स्किल चाहिए?
A. Singing
B. Data interpretation / डेटा व्याख्या ✅
C. Cooking
D. Drawing
📝 Solution: AI आउटपुट को समझने और व्याख्या करने के लिए डेटा विश्लेषण कौशल आवश्यक है।
Q97. AI reduces customer wait time by? / AI ग्राहक की प्रतीक्षा समय को कैसे कम करता है?
A. Sending surveys
B. Using instant responses / त्वरित उत्तर प्रदान कर ✅
C. Printing pamphlets
D. Sending apology
📝 Solution: AI चैटबॉट्स तुरंत उत्तर देकर ग्राहक संतुष्टि बढ़ाते हैं।
Q98. AI is mostly used in commerce for? / AI का वाणिज्य में सबसे अधिक उपयोग किसके लिए होता है?
A. Entertainment
B. Data analysis and automation / डेटा विश्लेषण और स्वचालन ✅
C. Traveling
D. Cleaning
📝 Solution: AI से व्यापारिक गतिविधियाँ तेज और बुद्धिमत्तापूर्ण होती हैं।
Q99. AI uses which concept to learn from past data? / AI पिछले डेटा से सीखने के लिए किस अवधारणा का प्रयोग करता है?
A. Memorization
B. Machine Learning ✅
C. Audio mixing
D. Survey
📝 Solution: Machine Learning AI को पिछले अनुभवों से सीखने में सक्षम बनाता है।
Q100. AI in commerce improves decision making by? / AI वाणिज्य में निर्णय प्रक्रिया को कैसे बेहतर बनाता है?
A. Assuming outcomes
B. Providing data-driven insights / डेटा-आधारित सुझाव देकर ✅
C. Eliminating data
D. Avoiding users
📝 Solution: AI सटीक डेटा विश्लेषण कर व्यापारिक निर्णयों को बेहतर बनाता है।
Q101. Which area of commerce benefits the most from AI? / वाणिज्य का कौन-सा क्षेत्र AI से सबसे अधिक लाभान्वित होता है?
A. Manual accounting
B. Marketing and customer engagement / विपणन और ग्राहक सहभागिता ✅
C. Furniture sales
D. Human labor
📝 Solution: AI मार्केटिंग में टार्गेटेड एड्स और ग्राहक विश्लेषण में सहायता करता है।
Q102. Which AI-driven strategy is used for upselling? / AI आधारित कौन-सी रणनीति अपसेलिंग के लिए प्रयोग होती है?
A. Price increase
B. Product bundling / उत्पादों को एक साथ बेचना ✅
C. Order cancellation
D. Feedback ignore
📝 Solution: AI ग्राहकों की पसंद के अनुसार उनसे जुड़ी वस्तुएं या प्रीमियम विकल्प सुझाता है।
Q103. AI reduces operational risk by? / AI संचालन जोखिम को कैसे कम करता है?
A. Predicting future errors / भविष्य की गलतियों का पूर्वानुमान लगाकर ✅
B. Avoiding decisions
C. Sending warnings
D. Using guesswork
📝 Solution: AI पूर्व डेटा का विश्लेषण कर संभावित त्रुटियों की पहचान करता है।
Q104. AI helps entrepreneurs by? / AI उद्यमियों की किस प्रकार सहायता करता है?
A. Filing taxes
B. Providing data insights and market analysis / डेटा विश्लेषण और बाज़ार विश्लेषण करके ✅
C. Buying property
D. Hiring bodyguards
📝 Solution: AI स्टार्टअप्स को संभावित अवसरों की पहचान में मदद करता है।
Q105. What is AI personalization? / AI वैयक्तिकरण क्या है?
A. Random messages
B. Customizing experience based on user data / यूज़र डेटा के आधार पर अनुभव को अनुकूलित करना ✅
C. Removing login
D. Adding offers blindly
📝 Solution: AI प्रत्येक ग्राहक के अनुभव को उनके व्यवहार के अनुसार ढालता है।
Q106. AI helps retailers manage inventory by? / AI खुदरा विक्रेताओं को इन्वेंट्री प्रबंधन में कैसे मदद करता है?
A. Printing barcodes
B. Forecasting stock needs / स्टॉक की भविष्यवाणी करके ✅
C. Adding colors
D. Locking warehouse
📝 Solution: AI बिक्री डेटा का विश्लेषण कर आवश्यक स्टॉक की गणना करता है।
Q107. AI increases mobile commerce efficiency by? / AI मोबाइल वाणिज्य की दक्षता कैसे बढ़ाता है?
A. Hiding menus
B. Improving app navigation and suggestions / ऐप नेविगेशन और सुझाव बेहतर बनाकर ✅
C. Blocking users
D. Limiting products
📝 Solution: AI ग्राहकों को तेज़ और स्मार्ट इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
Q108. Which AI model is used in sales predictions? / बिक्री पूर्वानुमान में कौन-सा AI मॉडल प्रयोग होता है?
A. Regression model / प्रतिगमन मॉडल ✅
B. Classification
C. NLP
D. GAN
📝 Solution: Regression मॉडल संख्यात्मक डेटा के रुझान को पूर्वानुमान करने में सक्षम है।
Q109. AI can help business expansion by? / AI व्यापार विस्तार में कैसे सहायक है?
A. Reducing products
B. Analyzing new markets and consumer behavior / नए बाज़ार और उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण ✅
C. Printing banners
D. Firing employees
📝 Solution: AI संभावित क्षेत्रों और लक्ष्य ग्राहक को चिन्हित करता है।
Q110. AI is called intelligent because it can? / AI को बुद्धिमान क्यों कहा जाता है?
A. Copy text
B. Learn and improve over time / समय के साथ सीखना और सुधार करना ✅
C. Feel happy
D. Wash data
📝 Solution: AI पिछले डेटा से सीखकर अपनी सटीकता बढ़ा सकता है।
Q111. AI assists in customer segmentation by? / AI ग्राहक वर्गीकरण में किस प्रकार सहायक होता है?
A. Random assignment
B. Analyzing demographic and behavior data / जनसांख्यिकीय और व्यवहार डेटा का विश्लेषण ✅
C. Deleting files
D. Asking name only
📝 Solution: AI ग्राहकों को उनके व्यवहार, उम्र, स्थान आदि के आधार पर समूह में विभाजित करता है।
Q112. Which is an AI-based digital payment solution? / कौन-सा AI आधारित डिजिटल भुगतान समाधान है?
A. Paytm with fraud detection ✅
B. Typewriter
C. Ledger book
D. Email sender
📝 Solution: Paytm जैसी सेवाएं AI आधारित धोखाधड़ी पहचान सिस्टम का उपयोग करती हैं।
Q113. AI increases customer engagement through? / AI ग्राहक सहभागिता कैसे बढ़ाता है?
A. Ignoring feedback
B. Chatbots and personalized offers / चैटबॉट्स और व्यक्तिगत ऑफर ✅
C. Deleting queries
D. Sending bulk SMS
📝 Solution: AI यूज़र व्यवहार के आधार पर इंटरैक्शन को व्यक्तिगत बनाता है।
Q114. AI-powered dashboards show? / AI संचालित डैशबोर्ड क्या दिखाते हैं?
A. TV ads
B. Real-time business insights / वास्तविक समय व्यापारिक जानकारी ✅
C. Wallpapers
D. Voice memos
📝 Solution: AI डैशबोर्ड उपयोगकर्ता को प्रदर्शन, बिक्री और स्टॉक की लाइव जानकारी देता है।
Q115. AI in commerce can reduce? / AI वाणिज्य में किसे घटा सकता है?
A. Product quality
B. Time delays and errors / समय की देरी और त्रुटियाँ ✅
C. Profit
D. Branding
📝 Solution: AI कार्य को तेज़ और अधिक सटीक बनाता है।
Q116. AI improves delivery systems by? / AI डिलीवरी प्रणाली को कैसे बेहतर बनाता है?
A. Slowing drivers
B. Route optimization / मार्ग अनुकूलन ✅
C. Paperwork
D. Manual logs
📝 Solution: AI ट्रैफिक और दूरी के आधार पर सर्वोत्तम मार्ग सुझाता है।
Q117. AI in e-commerce helps in? / ई-कॉमर्स में AI किसमें सहायता करता है?
A. Manual billing
B. Product recommendation and cart suggestion / उत्पाद सिफारिश और कार्ट सुझाव ✅
C. Reducing ads
D. Disabling features
📝 Solution: AI ग्राहक की रुचि के अनुसार उत्पाद सुझाता है।
Q118. Which AI technology reads customer reviews? / कौन-सी AI तकनीक ग्राहक समीक्षाएँ पढ़ सकती है?
A. NLP / नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग ✅
B. GPS
C. Sensors
D. HTML
📝 Solution: NLP ग्राहक की लिखित समीक्षाओं को पढ़कर विश्लेषण करता है।
Q119. AI increases online conversion rate by? / AI ऑनलाइन रूपांतरण दर कैसे बढ़ाता है?
A. Ignoring users
B. Personalized targeting and content / वैयक्तिक लक्ष्य और सामग्री ✅
C. Slowing speed
D. Removing offers
📝 Solution: AI उपयुक्त उत्पाद सही ग्राहक को दिखाकर रूपांतरण दर बढ़ाता है।
Q120. AI is transforming commerce by? / AI वाणिज्य को कैसे रूपांतरित कर रहा है?
A. Increasing manual work
B. Creating smart systems / स्मार्ट प्रणाली बनाकर ✅
C. Limiting reach
D. Using paper only
📝 Solution: AI व्यापार प्रक्रियाओं को तेज, स्मार्ट और ग्राहक-केंद्रित बना रहा है।
Q121. AI-powered analytics helps in? / AI संचालित एनालिटिक्स किसमें मदद करता है?
A. Predictive decision making / पूर्वानुमान निर्णय लेने में ✅
B. Manual tracking
C. Drawing pictures
D. Copying codes
📝 Solution: AI एनालिटिक्स रुझानों और आंकड़ों से निष्कर्ष निकालता है।
Q122. AI in commerce will shape the future by? / AI वाणिज्य में भविष्य को किस प्रकार आकार देगा?
A. Making more paperwork
B. Creating intelligent business processes / बुद्धिमान व्यावसायिक प्रक्रियाएँ बनाकर ✅
C. Hiding data
D. Using coins
📝 Solution: AI स्मार्ट, डेटा-संचालित और कुशल व्यापार मॉडल तैयार करेगा।
Q123. Which AI model is best for grouping customers? / ग्राहकों को समूहित करने के लिए कौन-सा AI मॉडल सर्वोत्तम है?
A. Clustering ✅
B. GAN
C. Translation
D. Sorting
📝 Solution: क्लस्टरिंग एल्गोरिदम एक जैसे ग्राहकों को समूह में वर्गीकृत करता है।
Q124. Which skill complements AI in commerce? / वाणिज्य में AI के साथ कौन-सी स्किल आवश्यक है?
A. Singing
B. Data interpretation and strategy / डेटा विश्लेषण और रणनीति ✅
C. Painting
D. Story writing
📝 Solution: AI से प्राप्त डेटा को समझना और व्यापार रणनीति बनाना आवश्यक है।
Q125. Final goal of AI in commerce is? / वाणिज्य में AI का अंतिम लक्ष्य क्या है?
A. Replace everyone
B. Enhance efficiency and profitability / दक्षता और लाभ को बढ़ाना ✅
C. Limit markets
D. Avoid decisions
📝 Solution: AI व्यापार को तेज, सटीक और अधिक लाभकारी बनाता है।
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